Tout savoir sur Poppy Lease : ce qui est inclus, comment s'inscrire, résilier et récupérer la caution. Abonnement auto flexible dès 600 €/mois en Belgique.

FAQ Poppy Lease — Questions fréquentes sur l'abonnement auto

S'inscrire à Poppy Lease prend quelques minutes seulement, sans passage en concession, sans paperasse.

Pour souscrire, vous devez remplir ces conditions :

Âge : Minimum 23 ans (ou 26 ans pour certains modèles).

Permis de conduire : Permis européen valide, détenu depuis au moins 2 ans.

Historique de conduite : Permis non révoqué au cours des 5 dernières années.

Cliquez sur 'Se connecter' en haut de la page.

Entrez le code de vérification reçu par e-mail.

C'est tout, choisissez votre voiture dans 'Nouvel abonnement' et prenez la route en 5 jours.

Comment souscrire à un abonnement auto Poppy Lease en Belgique ?

Chaque abonnement Poppy Lease est 100 % tout compris, un seul mensuel, sans mauvaises surprises.

L'assistance routière 24h/24, 7j/7 dans l'espace Schengen

L'assurance omnium complète (franchise de 1 500 €)

Non inclus : carburant/recharge, deuxième clé et frais de stationnement.

Choisissez votre voiture, la durée du contrat et votre forfait kilométrique.

Remplissez vos coordonnées, payez la caution et signez votre contrat, 100 % en ligne.

Notre équipe vous contacte sous 72 heures pour planifier la livraison ou le retrait.

Inspectez la voiture avec notre équipe. Dès que vous prenez la route, elle est à vous.

Retrait (gratuit) : Venez chercher votre voiture à notre bureau de Vilvoorde (sur rendez-vous, Lun.–Ven. 09h00–17h00).

Livraison (139 € TTC) : Nous livrons la voiture à l'adresse de votre choix.

Qu'est-ce qui est inclus dans un abonnement auto tout compris Poppy Lease ?

Poppy Lease est conçu pour la flexibilité, résiliez quand vous voulez, selon vos conditions.

Contrat mois par mois : Votre abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois. Après le premier mois, vous pouvez résilier à tout moment via votre espace client, prévenez-nous au moins 14 jours avant votre prochaine date de facturation et restituez la voiture avant la fin de la période en cours.

Contrat longue durée : Si vous résiliez un contrat longue durée avant la date convenue, des frais d'annulation de 30 % de la valeur restante du contrat s'appliquent. Cela ne s'applique pas aux contrats flexibles.

Restitution (gratuite) : Déposez la voiture à notre bureau de Vilvoorde (sur rendez-vous, Lun.–Ven. 09h00–16h00).

Collecte (139 € TTC) : Nous venons chercher la voiture à votre domicile un jour de semaine convenu.

Puis-je résilier mon abonnement Poppy Lease ? Les contrats sont-ils flexibles ?

Oui, une caution remboursable est demandée à la réservation, car la voiture devient votre responsabilité dès la remise des clés.

Montant : Entre 800 € et 1 500 €, selon le modèle choisi.

Paiement : Débité de votre compte bancaire au moment de la réservation.

Remboursement : Restitué intégralement sur le même compte bancaire une fois la voiture rendue, l'inspection complétée par les deux parties, le document de restitution signé et tout vérifié en ordre.

Y a-t-il une caution pour Poppy Lease, et est-elle remboursée ?

☎️ +32 2 586 20 44
(Lun. – Ven. 09h00 – 17h00)

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