2️⃣ Mon inscription

De quoi ai-je besoin pour créer un compte Poppy ?

Nous avons besoin d’une copie couleur recto-verso de ta carte d’identité et de ton permis de conduire ( de l’Espace économique européen (EEE)). Les permis de conduire papier et électroniques sont tous deux approuvés.

Nous te demandons de prendre un selfie avec ta carte d’identité en main afin que nous puissions être sûrs que tu en es le propriétaire légitime. Tes données personnelles devront ensuite être complétées.

Ensuite, tu devras indiquer les détails de ta carte de crédit. Tu dois être en possession d’une carte de crédit.

Tu dois envoyer tout ça lors de l’inscription. Tu peux t’inscrire ici. As-tu besoin d’aide pour ton inscription ? Alors tu peux cliquer ici.

A l’aide ! Je ne peux pas créer de compte, que puis-je faire ?

Oups, quelque chose ne va pas ! Comme chaque situation est différente et que nous ne savons pas quel est ton problème spécifique, nous te demandons de nous contacter en direct. Tu peux nous contacter par chat en direct via le point rouge en bas à droite du site web ou nous contacter via [email protected] ou au + 32 3 283 62 62.

Avant de faire ça, jette d’abord un coup d’oeil à notre vidéo montrant l’inscription. Cette vidéo te guidera facilement à travers la procédure. 🎦

Après m’être inscrit, je ne reçois pas d’e-mail de confirmation. Que dois-je faire ?

Malheureusement, cela peut arriver. Vérifie ton dossier de courrier indésirable (spam) ou de publicité. Si tu n’as toujours pas reçu d’e-mail, contacte-nous via [email protected] ou au +32 3 283 62 62. Il est possible qu’une erreur se soit glissée dans ton adresse électronique, mais nous la résoudrons rapidement ! 🚀

De quoi as-tu besoin pour t’inscrire ?

Pour que ton inscription soit valide, tu dois :

  • Avoir au moins 18 ans.
  • Être en possession de ton permis de conduire définitif depuis au moins 24 mois.
  • Ne pas avoir eu plus de deux accidents dont tu es responsable au cours des 5 dernières années.
  • Ne jamais avoir été refusé par un assureur.
  • Ne pas avoir d’antécédents de conduite sous influences de l’alcool ou de drogues.

Tu peux trouver toutes nos conditions générales ici.

Tu remplis toutes les conditions et souhaite t’inscrire mais tu as besoin d’aide ? Regarde la vidéo ci-dessous ou lis cet article de la FAQ. ⬅️

Que dois-je faire pour créer un compte ?

C’est simple ! Premièrement, télécharge l’app Poppy. Ensuite suis les étapes dans l’app.

Tu auras besoin des documents suivants: :

🤳🏻 Un selfie de toi tenant ta carte d’identité
🙋‍♂️ Ta carte d’identité (recto seulement)
🚗 Ton permis de conduire (recto/verso)
💳 Ta carte de crédit (les cartes prépayées sont autorisées)

Regarde cette vidéo pratique d’inscription.  👀

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