SURPREND QUELQU'UN AVEC

UNE CARTE CADEAU POPPY

CARTE CADEAU

COMMENT ÇA FONCTIONNE*

* Vidéo en néerlandais.

FAQ

  • QUAND EST-CE QUE MA CARTE CADEAU SERA ENVOYÉE ?

Ta carte cadeau sera envoyée au destinataire par email, le jour que tu auras spécifié dans le formulaire, si Poppy a reçu ton paiement au moins un jour avant l'envoi.

  • COMMENT PAYER ? 

Le paiement se fait par virement. Une fois que tu auras complété le formulaire, tu recevras automatiquement un email avec un QR code que tu peux scanner avec l'app de ta banque, et les données de paiement. Poppy doit recevoir le virement avant la date d'envoi que tu as indiquée.

  • À QUOI RESSEMBLE LA CARTE CADEAU ?

La carte cadeau Poppy est sous la forme d'un email. Cet e-mail contient ton message personnel et l'annonce que 20, 35 ou 50 euros sont ajoutés au compte.

  • COMBIEN DE CARTES CADEAU JE PEUX ACHETER ? 

Tu peux acheter autant de cartes cadeau que tu le souhaites, mais tu dois payer chaque carte via un virement séparé.

  • POURQUOI JE DOIS REMPLIR MES COORDONNÉES ?

Si nous ne trouvons pas les données du destinataire dans notre base de donnée, nous devons pouvoir vous contacter pour pouvoir retrouver le compte de la personne qui doit recevoir la carte cadeau. Pas d'inquiétude, nous ne vous enverrons aucune newsletter.

  • ET SI JE NE CONNAIS PAS LES COORDONNÉES DU DESTINATAIRE ?

Pas de panique ! L'adresse email et le numéro de GSM du destinataire ne sont pas obligatoires. Normalement nous devons pouvoir retrouver chaque personne avec son nom. Si on ne retrouve pas la personne avec son nom alors nous cherchons avec l'adresse email ou le numéro de GSM. Et si nous ne parvenons toujours pas à la trouver dans la base de données Alors nous vous contactons pour tenter de retrouver la bonne personne ensemble. Et si le destinataire n'a pas de compte Poppy ? Alors nous vous rembourserons le virement que vous avez effectué.

  • ET SI LE DESTINATAIRE N'A PAS DE COMPTE POPPY ?

Alors cette personne doit d'abord créer un compte. Il/elle peut le faire ici gratuitement.

  • COMBIEN DE TEMPS LA CARTE CADEAU EST-ELLE VALABLE ? 

La carte cadeau Poppy reste valable deux ans à partir de la date à laquelle le crédit de conduite est ajouté sur le compte du destinataire (qui correspond normalement à la date que vous avez choisie, sauf si le paiement ne nous est pas parvenu à temps).

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Poppy 2019 ©